商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A商品はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、5営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社ソウアン

事業者の名称

石川浩章

事業者の所在地

郵便番号 :151-0051

住所 :東京都渋谷区千駄ヶ谷4-27-5 倖榮ビル6F

事業者の連絡先

電話番号 : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間:10:00~19:00 定休日:土日祝

お問い合せは『Contact』よりメールにてお願い致します。
Mail:info@ouka-soan.com

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金(対価)の支払方法と時期

【クレジットカード 決済】
商品注文確定時でお支払いが確定致します。

ご利用いただけるクレジットカードブランドは下記となります。
VISA
MasterCard
アメリカン・エキスプレス・カード(AMEX)
JCB
なお、一部発行元やデビットカード・プリペイドカードの場合にご利用いただけないことがございます。
ご注文時にエラーとなる場合には、その他のクレジットカードや決済方法をお試しください。



【銀行振込 決済】
購入時に届くメールに記載した指定口座宛に期限までにお振り込みください。
入金期限は購入の翌日から数えて土日祝日を除いた5営業日以内です。

※アプリからの購入の場合、注文履歴画面からも振込先口座の確認が可能です。
※期限を過ぎた場合には自動的にキャンセルとなります。
※振込先は三井住友銀行の指定口座です。
 注文によって口座番号が異なりますのでお間違えのないようご確認ください。
※振込手数料は購入者さまご負担となります。
 振込手数料はご利用の金融機関によって異なりますのでご注意ください。



【キャリア 決済】
キャリア決済をご利用いただくことで、BASEでご注文いただいた商品代金を、携帯電話等の利用料金とまとめてお支払いいただけます。
BASEでのお買い物時にキャリア決済をご選択いただきますと、 購入者情報をご入力いただいた後、各キャリア側のお手続き画面に遷移します。

※キャリア側のお手続きが完了しないとBASEでの注文も完了しませんのでご注意ください。



【コンビニ 決済】
お近くのコンビニ(セブン-イレブンではお支払いできません)にて、受付番号と電話番号をもとにお支払いいただきます。
支払期限日はご注文から5日後となります。
また、Pay-easyを利用すればオンラインでお支払いが可能です。
銀行のダイレクトページにて収納機関番号・お客様番号・確認番号を入力してお支払いいただきます。

※コンビニまたはPay-easy決済には、別途手数料が300円発生いたします。
※お支払用紙は郵送されませんので、ご注意ください。
※受付番号やご登録の電話番号は、ご注文時に送られる注文控えメールに記載されています。
※Pay-easyをご利用になれない金融機関もございますのでご注意ください。

役務または商品の引渡時期

配送のご依頼を受けてから5日以内に発送いたします。
(定休日&営業時間外は発送手配・お問い合わせには対応しておりません、ご注意ください)

返品についての特約に関する事項

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。